Ce module a pour objectif de découvrir et comprendre les mécanismes de la communication et leurs effets sur la société. Il comprend les axes suivants : définition, objectifs et publics cibles ; jeux et enjeux de la communication dans différents contextes institutionnels ; notions clés (notions de stratégie, de planification, de réalisation, de contrôle) ; éléments à considérer dans une stratégie de communication : contexte social, acteurs, publics, etc. ; communication et services publiques ; types et formes de communication publique ; relations publiques ; connaissances méthodologiques, médiatiques et éthiques nécessaires.